Polityka prywatności

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.langnite.pl jest Kacper Michalec – Langnite, jednoosobowa działalność gospodarcza, ul. Łazy 106, 21-400 Łuków, woj. lubelskie, powiat łukowski, gmina Łuków, NIP: 8252206691, REGON: 529025097, adres poczty elektronicznej: wsparcie@langnite.pl (alternatywnie: kacpermichalec@langnite.pl), dalej jako „Administrator”.
   
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy także pisemnie na adres wskazany powyżej.
   
3. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego, w tym przepisami dotyczącymi usług świadczonych drogą elektroniczną, cookies oraz marketingu w komunikacji elektronicznej.
   

2. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

2.1 Cel przetwarzania i podstawa prawna

Administrator przetwarza dane osobowe za pośrednictwem strony www.langnite.pl w następujących przypadkach:

1. Kontakt z użytkownikiem, w tym obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub wiadomości e-mail:
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze zapytań).
   
2. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży w sklepie internetowym, w tym sprzedaż produktów cyfrowych w formie e-booków oraz materiałów pomocniczych do samodzielnej nauki, obsługa płatności, dostarczenie produktu cyfrowego, kontakt w sprawach zamówienia, obsługa reklamacji:
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
   
3. Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora, w szczególności związanych z rozliczeniami podatkowymi i dokumentacją księgową:
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
   
4. Newsletter i przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, jeżeli użytkownik wyraził odrębną zgodę:
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
   
5. Marketing własnych usług i produktów Administratora, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, w tym prowadzenie działań analitycznych i statystycznych oraz kierowanie treści marketingowych na podstawie zgód cookies:
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), w zależności od rodzaju narzędzi i zakresu działań.
   
6. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami:
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
   

2.2 Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych użytkownika, w zależności od celu:

1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
   
2. Dane związane z zamówieniem: numer i data zamówienia, zakupione produkty cyfrowe, wartość zamówienia, status realizacji, historia kontaktu dotycząca zamówienia.
   
3. Dane rozliczeniowe i do faktury (jeżeli użytkownik je poda): nazwa firmy, NIP, adres rozliczeniowy oraz inne dane wymagane przepisami prawa do wystawienia dokumentu księgowego.
   
4. Dane transakcyjne: identyfikatory płatności, status płatności oraz informacje przekazywane przez operatora płatności (Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych, jeżeli płatność obsługiwana jest przez zewnętrznego operatora).
   
5. Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikatory urządzenia i przeglądarki, typ systemu operacyjnego, dane o sesji i aktywności na stronie, w tym dane nawigacyjne i logi.

2.3 Okres archiwizacji danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez Administratora:

1. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy: przez czas niezbędny do jej wykonania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
   
2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest obowiązek prawny: przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi).
   
3. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda: do czasu jej cofnięcia.
   
4. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu, z uwzględnieniem terminów przedawnienia roszczeń.
   

2.4 Dane dodatkowe i dane nawigacyjne

1. Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
   
2. Od użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach podejmowanych na stronie internetowej.
   
3. Podstawą prawną przetwarzania danych, o których mowa w ust. 1–2, jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania serwisu, poprawie funkcjonalności oraz bezpieczeństwie).
   

2.5 Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji umowy, w szczególności do realizacji zamówienia i dostarczenia produktu cyfrowego.
   
2. Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.
   

2.6 Profilowanie

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, wyłącznie w zakresie i celu wynikającym z udzielonych zgód, w szczególności w celu analizy aktywności użytkownika na stronie, dopasowania treści lub działań marketingowych.
   
2. Profilowanie nie służy podejmowaniu decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
   
3. Użytkownik może w każdym momencie wycofać zgodę lub zmienić ustawienia cookies.
   

3. UDOSTĘPNIENIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzysta Administrator, w szczególności:
   ㅤa) dostawcy hostingu i infrastruktury IT (home.pl),
   ㅤb) operatorowi płatności (Przelewy24),
   ㅤc) dostawcom narzędzi analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics),
   ㅤd) dostawcom narzędzi marketingowych i reklamowych (np. Meta Pixel, TikTok Pixel),
   ㅤe) dostawcom narzędzi do wysyłki newslettera i komunikacji e-mail,
   ㅤf) podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną oraz IT, w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków Administratora.
   
2. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (odrębni administratorzy).
   

4. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

1. Administrator co do zasady korzysta z dostawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
   
2. Z uwagi na korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel), dane mogą być przekazywane poza EOG, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
   
3. W przypadku przekazywania danych poza EOG Administrator zapewnia wymagane prawem zabezpieczenia, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.
   
4. Użytkownik może uzyskać informacje o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem.
   

5. PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI WŁASNYCH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
   
2. Podstawy prawne żądania użytkownika:

• dostęp do danych: art. 15 RODO,
• sprostowanie danych: art. 16 RODO,
• usunięcie danych: art. 17 RODO,
• ograniczenie przetwarzania: art. 18 RODO,
• przeniesienie danych: art. 20 RODO,
• sprzeciw: art. 21 RODO,
• cofnięcie zgody: art. 7 ust. 3 RODO.
  

1. W celu realizacji uprawnień można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: wsparcie@langnite.pl
   
2. Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując użytkownika w terminie miesiąca od otrzymania żądania o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
   
3. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
   

6. PLIKI COOKIES

1. Strona Administratora używa plików cookies oraz podobnych technologii służących do przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika.
   
2. Strona wykorzystuje cookies w szczególności w celu:
   ㅤa) zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
   ㅤb) prowadzenia analiz i statystyk (cookies analityczne),
   ㅤc) działań marketingowych i reklamowych (cookies marketingowe),
   ㅤd) zapewnienia wybranych funkcji (cookies funkcjonalne), jeżeli są stosowane.
   
3. Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania strony i nie wymagają zgody użytkownika.
   
4. Cookies analityczne, marketingowe oraz funkcjonalne mogą wymagać zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.
   
5. Użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików cookies do swojego urządzenia poprzez ich wybór w banerze cookies, a także poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
   
6. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzielone zgody dotyczące cookies za pośrednictwem banera cookies lub ustawień dostępnych na stronie, a także poprzez ustawienia przeglądarki.
   
7. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.
   

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
   
2. Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
   
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
   
4. Administrator może aktualizować Politykę Prywatności, w szczególności w razie zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie www.langnite.pl.