§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy www.langnite.pl dostępny pod adresem internetowym www.langnite.pl prowadzony jest przez Kacpra Michalca, ul. Łazy 106, 21-400 Łuków, woj. lubelskie, powiat łukowski, gmina Łuków, Polska.
  Kacper Michalec – Langnite, NIP: 8252206691, REGON: 529025097.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w § 1.1.

3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.langnite.pl.

6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

9. Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.

10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży.

12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

13. Produkt – dostępna w Sklepie treść cyfrowa lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy: ul. Łazy 106, 21-400 Łuków, woj. lubelskie, powiat łukowski, gmina Łuków
Adres e-mail do kontaktu: info@langnite.pl
Adres e-mail do reklamacji: wsparcie@langnite.pl
Numer telefonu: 796666841
NIP: 8252206691
REGON: 529025097
Numer rachunku bankowego: 29 1240 2698 1111 0011 4071 1560
Godziny kontaktu: dni robocze, godz. 9:00–17:00

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień możliwe jest po założeniu Konta lub poprzez podanie danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

3. Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich i są cenami brutto. Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt. Produkty cyfrowe nie generują dodatkowych kosztów dostawy.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych podczas rejestracji.

4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez zgłoszenie takiego żądania na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

1. Klient może złożyć Zamówienie:
  - logując się na Konto,
  - lub bez rejestracji, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia.

2. Proces złożenia Zamówienia obejmuje:
  - wybór Produktu i dodanie go do Koszyka,
  - wypełnienie formularza zamówienia,
  - wybór metody płatności,
  - potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”,
  - potwierdzenie Regulaminu Sklepu i Polityki Prywatności.

§ 8 Metody dostawy i płatności

1. Produkty cyfrowe są dostarczane poprzez udostępnienie linku do pobrania wysłanego na adres e-mail Klienta lub w panelu klienta.

2. Ze względów bezpieczeństwa każdy link ma limit pobrań. Sprzedawca nie wysyła plików w formie załączników e-mail.

3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
  - przelew na konto Sprzedawcy,
  - płatności elektroniczne,
  - płatność kartą płatniczą.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji poprzez wiadomość e-mail. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

3. Termin realizacji zamówienia na produkty cyfrowe jest natychmiastowy – po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do pliku.

4. W przypadku płatności przelewem Klient zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży produktów fizycznych.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
  - o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

3. Postanowienia dotyczące odsyłania produktów i kosztów zwrotu nie mają zastosowania do treści cyfrowych.

§ 11 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: wsparcie@langnite.pl, podając numer zamówienia, opis problemu, typ urządzenia, system i przeglądarkę.

3. Reklamacje techniczne dotyczące produktów cyfrowych rozpatrywane są w terminie do 7 dni roboczych. W przypadku potwierdzenia wady po stronie Sprzedawcy udostępniony zostanie poprawny plik lub zwrócona płatność.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
  - zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
  - złożyć wniosek o mediację do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
  - skorzystać z polubownego sądu konsumenckiego.

2. Konsument może złożyć skargę również za pośrednictwem platformy ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, a w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

4. Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

6. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.